伴隨著2012年的結束,我們迎來了新的一年2013。回顧2012年,自己的業務歷程,不覺感慨萬千。我負責的任務是天然氣報警器的銷售工作。在這一年中雖售出不少產品,但是也流失不少客戶。歷史經驗告訴我,要想做好業務工作,要想將產品推出去,首先要懂得“站在他人角度去解決問題,在解決問題中成長”的道理。
那么,如何做好天然氣報警器的銷售工作呢?
銷售技巧的問題是我廠例會必提的話題,在多次探討交流中,我們總結了許多經驗如下:
1、要想做好銷售問題,首先要肯定自己的產品,提高產品科技含量,提高產品的靈活運用能力,打造高尖端科技產品,讓銷售人員打心底認可產品,如果一個不能讓業務人員認可的產品,是很難讓客戶認可的。
2、站在客戶的角度去解決問題,杜絕直奔主題沒有效果的銷售方式。要想將天然氣報警器成功銷售出去,就要換位思考,從客戶角度出發,以顧問式的方式來銷售產品,讓客戶主動向你講出問題所在,弄清客戶真正的需求,然后才能找到更易于成交的辦法。
3、做好天然氣報警器的售后工作。產品的售后服務是非常關鍵的,如果你做好產品的售后工作,做到及時、準確,那么將會迎來客戶的信任和依賴,最終積累越來越多的老客戶,開發出越來越多的客戶資源。