2014年馬上結束了,總結這一年來的售后維修經驗,我單位將于2015年制定了新的液化氣檢測儀維修標準,以便于新的一年順利解決售后維修服務。液化氣報警儀器是我單位常出的氣體檢測儀之一,該儀器主要用來檢測液化氣罐是否有泄漏現象,并將泄漏情況反應到儀器顯示屏上以供工作人員查看。該儀器選用的是進口催化燃燒式傳感器,使用壽命長達5年,當然要以現場使用環境而定。如果期間出現故障的話,可以返廠維修。
2015年,我廠初步所制定的液化氣檢測儀的維修標準如下:
為了感謝新老客戶這10多年的默默支持,我單位堅持采用質保一年,終身維護的后期服務原則:
1、凡是在一年質保范圍內出現的任何故障問題,都予以無償保修(包括認為損壞)。雖然認為損壞列入免費維修行業,是我單位本著周全的服務理念而執行的。當然也希望廣大的用戶朋友不要隨意拆卸儀器,小心謹慎使用儀器,盡可能避免認為損壞。
2、凡是在質保期以外的液化氣檢測儀,其出現故障時,我單位視情況予以免費維修。比如:內部保險因電壓不穩燒壞了、充電接口不大牢固、電路板線路斷路等等類似小元器件的損傷,我單位予免費維修。如果儀器受損的是氣體傳感器,此項元器件是高價于美國進口而來。由于此傳感器成本比較高,我單位無法免費更換。不過我單位只收取傳感器的成本費用,敬請放心。
3、凡是在質保期以外的人為損壞的液化氣檢測儀(液化氣報警器),我單位予以收取工本費用,不僅要收取更元器件的費用,而且也要收取一定的人工費用。希望廣大用戶朋友對我單位給出的此項規定給予理解,我們的目的是杜絕維修期意外的人為損壞儀器。